Bonjour,
j'ai un problème, Norton est désactiver, un message me dit que l'abonnement doit être renouvelé hors j'ai payé via internet 30 euros pour un abonnement d'1 an, est-ce parce que j'ai télécharger gratuitement Windows 10 ? quand je vais sur mon compte Norton on me demande si je confirme la commande du 30/4/15 si je confirme je suppose que je vais encore avoir 30 euros à payer ! ensuite on me demande un n° de clé seulement le mail de confirmation d'achat a disparu. les 30 euros ont été débités de mon compte. voici la référence qui apparaît sur mon relevé bq :NP 2345 DU 30/4/15 30 e.uros
autre souci j'ai maintenant une icône qui me dit que je ne peux pas renouveler mon abonnement. merci