Auch nach einer jungfreulichen Installation der Version 20.2.1.22 unter Beachtung der Reihenfolge 1.Deinstallation NIS 2012 über Software, 2. Neustart und Norton Removal Tool, 3.Installation NIS2013 Vers. 20.2 führt, dass bei meinem Rechner nicht zur Vermeidung von hier bekannten Fehlern (z.B. Symantec Framework u. Norton Safe), die auch das Update der installierten Version nicht mehr zulassen.
Auch alle in den Foren beschriebenen Lösungswege (Datei SymHTMDX.dll unter c:\Windows\system32\umbenannt in _SymHTMLDX.dll) helfen nicht.
Auch nach sorgfältiger Recherche im gesamten Forum bleibt mir festzustellen, dass es Programmkonstellationen unter Win XP gibt, die Probleme mit NIS 2013 haben, trotz Neuinstallation des Betriebssystems und Beachtung aller Tipps des Forums.
Habe mich erneut an den Support gewendet. Nach deren Aussage ist von den fehlern nicht der Schutz sondern vorrangig die Oberfläche betroffen. Weitere Hilfe wurde für Donnerstag vesprochen. Fortsetzung folgt.
Win XP(SP3) alle Updates+ MS Office 2007+ Firefox 18.0.2