Hallo,
ich habe vor kurzem den Laptop gewechselt und meine Lizenz auf dem alten Gerät entzogen. Auf dem neuen habe ich gemäß Anleitung die App installiert und aktiviert. Nun sehe ich online auf meiner Kundenseite, dass mein Gerät nicht geschützt sein soll. Bei einem Versuch der neuen Installation öffnet sich jedoch nur die Seite zum Download bzw. im zweiten Schritt die bereits vorhandene und aktive App (wo unter Gerätesicherheit bspw. "Sicheres Netzwerk" steht).
In meinem Konto ist unter "Lizenzen" der neue Laptop angezeigt. Deinstallation und Neuinstallation der App bringt das gleiche Ergebnis.
Ist nun also alles fein? Oder wo habe ich einen Schritt nicht korrekt erledigt?
