blocage de téléchargement avec Downloader d'Amazon

Bonsoir ;

 

je viens d'effectuer mon premier achat de musique en ligne avec Donwloader d'Amazon. Il m'est impossible de télécharger les morceaux achetés . Pourquoi ? que faire?

 

Je suis un béotien en informatique.

 

Merci par avance pour votre réponse.