Hallo,
habe seit der Installation von Norton 360 in unregelmäßigen Abständen Systemabstürze. Betroffen sind zwei identische Laptops von mir (HP Pavilion g series). Beide Laptops haben seit der Installation das gleiche Problem. Folgende Fehlermeldung erscheint nach einem Neustart:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 50
BCP1: FFFFF88165754FA0
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF88005AC2C75
BCP4: 0000000000000005
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\102013-40279-01.dmp
C:\Users\GOSGU\AppData\Local\Temp\WER-5204957-0.sysdata.xml
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Nach Recherchen im Internet habe ich Norton 360 mit Norton removal tool entfernt. Danach habe ich mit Avira registry cleaner die Reste des Avira Internet Security entfernt und Norton 360 erneut installiert.
Fehler besteht leider noch immer.
Danke für die Hilfe!