Einen guten Abend an alle,
Ich arbeite mit Windows 7 und Norton-Securitiy von 2015. Das ist noch 11 Tage gültig.
Habe keinerlei Technik-Ahnung.
Bis heute vor dem Update hat Norton wunderbar funktioniert. Heute habe ich die neuesten Windows-Updates gemacht und auch meinen IE-9 auf IE-11 umgestellt bzw. Internet Explorer 11 installiert, da ich mitbekommen habe, dass IE-9 nicht mehr unterstützt wird.
Danach wollte ich auch gleich einen Norton-Virenscan machen. Das führte zum sofortigen Absturz (Bluescreen). Bei jeder Anwendung führte das zum Absturz. Ich habe mit Chrome gearbeitet, wie normalerweise immer. Auch der Hilfe-Aufruf aus Norton heraus führte zum Absturz.
Wie kann ich denn jetzt Norton-Security wieder zum Arbeiten bringen?
Vielen Dank für eine möglichst leicht durchführbare Antwort.
Mara