Hallo an Alle,
ich habe leider das gleiche Problem wie RW_Norton in nachstehenden Forum:
Betreff: Bluescreen nach automatischem Update von NIS 2013 mit Vista Home
Nach einem Update im Mai, stürzt mein Rechner (Betriebssystem Vista Home) immer wieder mit Bluescreen ab.
Wenn ich das NIS2013 deinstalliere läuft alles Super. Allerdings ohne Firewall und Virenschutz.
Ich habe auch schon den Hnweis aus dem vorgenannten Forum probiert:
"Lade Dir bitte dieses Norton-Removal-Tool herunter.
Anschließend lade Dir bitte Norton Internet Security 2013 - Version 20.3.1.22 herunter."
Leider erhalte ich immer wieder einen Bluescreen, wenn er das letzte update installieren will. Ich habe aus meinem Norton-Account auch mal ein frisches NIS2013 heruntergeladen. Wenn ich das installiere habe ich zwar keinen Bluescreen mehr, dafür startet das NIS nicht mehr und das Internet ist komplett blockiert.
Vielen Dank im Voraus für eine Antwort und evtl. Hilfe.