ccsvchst.exe toujours actif à la demande d'arrêt de windows XP

Bonjour,

Le problème de ccsvchst.exe avec la version 2013 de Norton Antivirus (NAV) est-il résolu à présent?

En effet, à deux reprises j'ai installé la version 2013 et lors de la demande de fermeture de Windows XP j'avais le message comme quoi le programme ccsvchst.exe ne répondait pas. A chaque fois j'ai contacté le SAV de Symantec qui a pris la main sur mon ordinateur et a désinstallé la version 2013 et m'a remis la version 2012 en me précisant qu'effectivement il y avait un problème avec la version 2013, ce problème étant en cours de règlement.

J'aimerai savoir quand je pourrai enfin installer la version 2013 en toute tranquilité.

Merci pour toute info à ce sujet