Bonjour,
J'ai acheté par erreur un norton 360 v6 et en Néerlendais !le Fnac ne veut pas me le changer puisque j'ai ouvert la boite.
en fin on m'a conseillé sur ce forum installer un version d'essai et puis renouvler avec ma clé mais quand j'introduit la clé ,il dit que ce n'est pas valide pour renouvler ceci .
pourriez vous m'aider à trouver une solution s'il vous plait parce que je ne peux pas acheter un autre.
au Fnac on m'a dit que Norton il change la langue si on fasse la demande .
vous avez une idée de la procedure?l'adresse mail pour la demande , vous la vonaissez?
merci