Claves para instalar un nuevo dispositivo

Necesito que me ayudes, compre el antivirus norton, me da la opción de instalarlo en 5 dispositivos, lo instale en el ordenador de mi hija y todo bien, ahora lo quiero instalar en el mío y me dice que para instalar una nueva herramienta asociada, debo introducir una clave, y no se que clave es o donde la busco, porque no es la clave que tengo cuando hice el perfil en página de norton
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