Bonjour,
Je n'arrive pas à activer ma clé de licence sur mon nouvel ordinateur.
La clé doit contenir 25 caractères alors que ma facture mentionne simplement 12 caractères.
Pouvez-vous m'aider?
dltiph@aol.com
Bonjour @NALLY DENISE,
Bienvenue au sein de la communauté Norton d'entraide entre utilisateurs.
La référence de 12 caractères sur votre facture correspond au NUMÉRO DE SÉRIE de votre produit et non à sa CLÉ de licence qui correspond en effet à une série de 25 caractères.
Pour plus d'information, je vous invite à consulter la page du support Norton relative à la Recherche des détails de votre commande de produit ou de service Norton.
Cordialement
Guillaume1024