Clé produit non reconnue

J'ais récement formaté mon ordi, à cause d'une fausse manip...

Lorsque j'ais reinstallé norton internet security 2011 il m'a indiquer que la clé produit était déjas

utilisé et que la limite pour ce type de produit est atteinte.

Merci de m'indiquer comment enregistré mon produit.

 

                         Merci

J'ais récement formaté mon ordi, à cause d'une fausse manip...

Lorsque j'ais reinstallé norton internet security 2011 il m'a indiquer que la clé produit était déjas

utilisé et que la limite pour ce type de produit est atteinte.

Merci de m'indiquer comment enregistré mon produit.

 

                         Merci

Je me suis rendu au centre de mise a jour et j'ais eu ce message :

 

Vous ne pouvez pas bénéficier d'une mise à jour...
Votre produit Norton n'est pas éligible pour une mise à jour. Seuls les clients disposant d'un abonnement payant sont autorisés à télécharger et installer des mises à jour. Exemples de produits qui ne sont pas éligibles 

Bonjour,

 

Relis ce que j'ai écrit :

"Si tu a installé NIS 2011, après activation..." Il faut d'abord que tu récupères ton activation.

 

En attendant, tu peux installer la version d'évaluation de NIS 2012 entièrement fonctionnelle. Tu auras juste à mettre ta clé lorsque tu auras récupéré ton activation. Tu cliqueras sur Renouveler ou Acheter et tu auras la fenêtre pour mettre ta clé.

 

Tu lances l'exécutable NIS 2012, NIS 2011 va être désinstallé, un redémarrage devrait être demandé. Si après redémarrage l'installation ne se lance pas automatiquement tu relances l'exécutable de NIS 2012. Après redémarrage final, fait un LiveUpdate manuel, redémarre, refait un LiveUpdate et redémarre.

 

 

problème résolut.

 

    Merci.

 

Bonjour,

 

Voir ce sujet pour récupérer ton activation.

 

Si tu a installé NIS 2011, apès activation tu peux mettre à jour gratuitement en version 2012, clique ci-dessous :

Afficher/Cacher (Surlignez pour lire)

Rappel : NAV / NIS - depuis les versions 2006, tant que votre abonnement est en cours, à n'importe quel moment vous pouvez installer la dernière version et ceci gratuitement.

    • Idem pour Norton 360 Standard ou Premier toutes versions.
    • Nouveau : NIS pour Netbook n'existant plus, vous pouvez mettre à jour en version NIS 2012 Standard maintenant compatible Netbook et les clés sont les mêmes.

Centre de mise à jour  Soit choisir la détection automatique du produit installé, soit choisir manuellement.

 

Le téléchargement va s'effectuer. Sur le Bureau est créé un raccourci indiquant le chemin du fichier téléchargé.

A la fin du téléchargement l'installation va se lancer. Norton désinstalle l'ancienne version et s'installe. Il peut arriver que l'installation ne se lance pas automatiquement après le redémarrage demandé, il suffit de cliquer sur l'exe du fichier téléchargé pour relancer l'installation.

Redémarrer comme demandé.

Après redémarrage final, effectuer un LiveUpdate manuel.

 

IMPORTANT avant tout ! Avec NIS et Norton 360, si vous vous servez de Identity Safe, faire une sauvegarde des Identifiants et des Paramètres du stockage en ligne pour Norton 360 (versions v1 et v2 uniquement) avec "BUdump.exe" . Voir demos

Pensez également de temps en temps à faire une sauvegarde de vos identifiants. Je rappelle que vous pouvez mettre le fichier de sauvegarde sur n'importe quel support, disque dur, clé USB, en ligne ou autre.

 

Pour rappel : Compte utilisateur

Rappel : NAV / NIS - depuis les versions 2006, tant que votre abonnement est en cours, à n'importe quel moment vous pouvez installer la dernière version et ceci gratuitement.

Idem pour Norton 360 Standard ou Premier toutes versions.
Nouveau : NIS pour Netbook n’existant plus, vous pouvez mettre à jour en version NIS 2012 Standard maintenant compatible Netbook et les clés sont les mêmes.

Centre de mise à jour  Soit choisir la détection automatique du produit installé, soit choisir manuellement.
 
Le téléchargement va s’effectuer. Sur le Bureau est créé un raccourci indiquant le chemin du fichier téléchargé.
A la fin du téléchargement l’installation va se lancer. Norton désinstalle l’ancienne version et s’installe. Il peut arriver que l’installation ne se lance pas automatiquement après le redémarrage demandé, il suffit de cliquer sur l’exe du fichier téléchargé pour relancer l’installation.
Redémarrer comme demandé.
Après redémarrage final, effectuer un LiveUpdate manuel.
 
IMPORTANT avant tout ! Avec NIS et Norton 360, si vous vous servez de Identity Safe, faire une sauvegarde des Identifiants et des Paramètres du stockage en ligne pour Norton 360 (versions v1 et v2 uniquement) avec “BUdump.exe” . Voir demos
Pensez également de temps en temps à faire une sauvegarde de vos identifiants. Je rappelle que vous pouvez mettre le fichier de sauvegarde sur n’importe quel support, disque dur, clé USB, en ligne ou autre.
 
Pour rappel : Compte utilisateur