Comment se débarrasser d'un Alias?

Bonjour,

J'ai fait "face" aux différents produits Norton depuis 2005 sans vraiment chercher à comprendre les détails de cette "usine à gaz", j'ai galéré avec le CHATT et les différents interlocuteurs si particuliers au clavier (genre canalsat ou SFR au téléphone) autrement dit des OVNI  ou logiciels humanoïdes dépourvu de tous sens de logique ou de déduction.

Je ne sais pas si cela se pratique sur ce forum spécialisé, perso comme je n'arrive pas à trouver sur le toile comment se débarrasser d'un alias qui empoisonne quotidiennement les messageries, normalement ou en principe cela devrait être dans les cordes de Norton, son "système" se fait berner par cet Alias ou les Alias en général !

Un Alias déjoue l'option internet (actions de confidentialité, supprimé des sites gérés)  comme pour la com, norton n'est pas du tout présent , c'est le système habituel de lien en lien pour arriver nul part  !

Si la communauté a des infos ......? Merci d'avance !