Bonjour,
La barre d'outils Norton est désormais compatible avec Firefox 20 & Google Chrome 26. Nous avons sorti un correctif de compatibilité pour Norton Internet Security 20.3.0.36, Norton 360 20.3.0.36 et le produit autonome Norton Identity Safe 2013.3.0.26 qui est disponible via LiveUpdate. Le correctif est également disponible pour les produits Norton 2012 et assurera la compatibilité avec les récentes versions des navigateurs Firefox 20 et Google Chrome 26.
Voici une liste détaillée des versions de produits Norton compatibles :
Norton Internet Security & Norton 360 20.3.0.36
- Firefox 18, 19, 20
Barre d'outils Norton : 2013.3.4.3
Norton Vulnerability Protection : 11.3.0.9 -4
- Google Chrome 26
Norton Identity Protection : 2013.3.2.10
OBS : pas besoin de redémarrer sur W7 et W8.
Norton Internet Security 19.9.1.14 & Norton 360 6.4.1.14
- Firefox 18, 19, 20
Barre d'outils Norton : 2012.5.13.5
Norton Vulnerability Protection : 11.3.0.9 -4
- Google Chrome 26
Norton Identity Protection : 2012.5.13.5
OBS : redémarrage nécessaire.
Norton Identity Safe (version autonome) :
- Firefox 18, 19, 20
Barre d'outils Norton : 2013.3.4.3
- Google Chrome 26
Norton Identity Protection : 2013.3.2.10
OBS : redémarrage nécessaire.
Afin de garantir la qualité et la rapidité des mises à jour de compatibilité de Firefox, nous avons supprimé la prise en charge des versions antérieures de Firefox. Actuellement, seules les versions Firefox 18.x et ultérieures sont prises en charge. Les versions bêta et précommerciales ne sont pas prises en charge tant qu'elles ne sont pas publiées. Si vous utilisez Firefox 3.x à 17.x, nous vous recommandons vivement de passer à une version plus récente de Firefox, disponible sur le site http://www.firefox.com
Symantec recommande l'utilisation de la version la plus récente des produits Norton. Si vous avez bien la version la plus récente de votre produit Norton et la barre d'outils Norton n'est toujours pas visible dans Firefox 20 ou Chrome 26, assurez-vous que vous disposez bien de NIS ou N360 20.3.0.36. Rendez-vous dans notre Centre de téléchargement Norton pour recevoir la dernière mise à jour.
Plusieurs exécutions de LiveUpdate et redémarrages peuvent être nécessaires pour installer la dernière version de votre produit. Cette opération apparaîtra dans l'historique LiveUpdate avec l'intitulé Norton Toolbar Add-on for Firefox.
Si vous avez bien la version la plus récente de votre produit Norton et la barre d'outils Norton n'apparaît toujours pas, assurez-vous que le plugin est bien activé. Sur Firefox, allez dans le menu outils > modules complémentaires > plugins et cliquez sur Activer à côté de la barre d'outils Norton. Sur Google Chrome, cliquez sur Menu en haut à droite, Paramètres, Extensions, puis cochez Activer.
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin sur ce post, vous pouvez créer un nouveau sujet et poser votre question à la communauté Norton ! Nous sommes heureux d'avoir votre participation !
Bonne journée