Mise à jour 29 jan: Nous avons lancé la version 2013.2.4.2 de Norton Toolbar (intégrée et autonome) pour les produits 2013 pour résoudre quelques problèmes courants (voir dernier message en bas). Merci.
Bonjour,
La barre d'outils Norton est désormais compatible avec Firefox 18. Nous avons sorti un correctif de compatibilité Firefox 18 pour Norton Internet Security & Norton 360 20.2.1.22qui est disponible via LiveUpdate. Le correctif est également disponible pour les produits Norton 2012.
Ce patch est exclusivement pour la compatibilité avec Firefox 18. Il ne concerne pas d'autres problèmes courants.
Voici une liste detaillée des versions de produits Norton compatibles :
VERSIONS 2013
Norton Internet Security & Norton 360 20.2.1.22
Norton Toolbar: 2013.2.4.2
Norton Vulnerability Protection: 11.1.1.5 -2
OBS : pas besoin de redémarrer sur W7 et W8.
Norton Identity Safe (version autonome)
Norton Toolbar: 2013.2.4.2
OBS: Redémarrage nécéssaire
VERSIONS 2012
Norton Internet Security 2012 (19.9.0.9)
Norton Toolbar 2012.5.10.1
Norton Vulnerability Protection 11.1.1.5 - 2
OBS: redémarrage nécéssaire.
Norton 360 2012 (6.4.0.9)
Norton Toolbar: 2012.5.10.1
Norton Vulnerability Protection: 11.1.1.5 - 2
OBS: redémarrage nécéssaire.
Afin de garantir la qualité et la rapidité des mises à jour de compatibilité de Firefox, nous avons supprimé la prise en charge des versions antérieures de Firefox. Actuellement, seules les versions Firefox 16.x et ultérieures sont prises en charge. Les versions bêta et précommerciales ne sont pas prises en charge tant qu'elles ne sont pas publiées. Si vous utilisez Firefox 3.x à 15.x, nous vous recommandons vivement de passer à une version plus récente de Firefox, disponible sur le site http://www.firefox.com
Symantec recommande l'utilisation de la version la plus récente des produits Norton. Si vous avez bien la version la plus récente de votre produit Norton et la barre d'outils Norton n'est toujours pas visible, vérifiez que le plugin est bien activé. Sur Firefox, allez dans le menu outils > modules complémentaires > plugins et cliquez sur Activer à côté de la barre d'outils Norton.
Si vous avez un produit 2012 / 2011 et vous ne voyez pas la barre d'outils, éxécutez LiveUpdate manuellement pour télécharger et installer le correctif. Ensuite, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications soient effectives.
Il se peut que le correctif n'arrive pas à tous les utilisateurs en même temps. Si vous avez des soucis, attendez 24h et re-vérifiez.
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin sur ce post, vous pouvez créer un nouveau sujet et poser votre question à la communauté Norton ! Nous sommes heureux d'avoir votre participation ! 
Bonne journée,