Compte norton et réinstallation norton internet securité

Bonjour,

Je viens d'acheter Norton Utilities et je ne le retrouve pas dans l'historique de mes commandes? Quelqu'un pourrait'il m'aider?

 

J'ai changé mon system et je suit passé de Vista à Windows 7. J'ai du formater mon disque après avoir désintallé Norton antivirus internet. Maintenant, j'ai perdu une session Norton dans mon compte! Est ce normal? Ai je fait une erreur dans la réinstallation? Puis je récupérer un crédit de session?