Computerabsturz nach einem LiveUpdate

Es gab einen totalen Computerabsturz nach einem LiveUpdate, mit der Auforderung zum Neustart.

Nach Neustart war auf meinem PC kein NIS mehr vorhanden.

Während der Neuinstallation von der CD brach nach Eingabe der Seriennummer alles zusammen - alle Programme waren verschwunden und alles musste neu installiert werden.

Der Support von Norton konnte mir leider auch keine Antwort geben, wie das passieren kann.

Hatte diesen gebeten, den Identity Safe neu zu installieren, was aber auch nicht mehr möglich war.*

Wie kann ich mich in Zukunft vor so einer "PANNE" schützen???

 

PS: es war das 2. Mal, dass nach einem LiveUpdate, mit der Auforderung zum Neustart, der NIS sich selbst deinstallierte aber ohne gesamter Deinstallation aller Programme.

*Der Support von Norton konnte mir damals den Identity Safe neu zu installieren.