Correction non terminee

Bonjour,

Norton me donne le message "Attention requise - Votre ordinateur doit être analysé pour rechercher les virus et les spyware".

Quand je clicke sur "Corriger", je reçois le message en rouge "Correction non terminée".

J'ai déjà désactivé le démarrage rapide, redémarré le PC, laissé celui-ci au repos,...rien n'y fait.

Merci de votre aide.