Das Fenster Gerätesicherheit funktioniert nicht

Norton 360 für Windows
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Hallo

Nach dem ich Norton 360 geöffnet habe will ich das Live Uppdate herunterladen. Dies geht jedoch nicht weil das Fenster Gerätesicherheit nicht reagiert.

Was muß ich tun um dies zu beheben?

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Hallo @Uwe Verständig 1 

 

Führe mal das NRnR- Tool aus( LINK).