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Issue abstract:
Detailed description: Um das neue Produkt installieren zu können müsste die o.g. Version Ultra deinstalliert werden. Das geht aber nicht. Auch nicht mit dem NRnR von Norton. Bitt eum Hilfe!
Product & version number:
OS details:
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Hallo. Folgen Sie den Anweisungen im folgenden Artikel, um NSU zu entfernen? Der Download-Link für das Entfernungsprogramm ist beigefügt. Melden Sie sich nach dem Download mit einem Administratorkonto am Computer an. Starten Sie anschließend das Tool.
Führen Sie bei Schritt 5 die „Nur Entfernung“ über die erweiterten Einstellungen aus. Entfernen Sie Ihr Produkt und starten Sie es neu. Installieren Sie Ihr Produkt NICHT neu, wenn das Tool Sie dazu auffordert. Starten Sie es einfach neu. Bitte teilen Sie uns Ihren Fortschritt mit, damit wir Ihnen bei Bedarf weiterhelfen können.
SA