demande d'infos

Bonjour, 

J'ai téléchargé recemment Norton Internet Sécurity sur le site de l'éditeur et je l'ai installé sur deux PC .Depuis j'ai ces deux PC pour lesquels le clavier ne fonctionnent plus avec en plus pour le non-fonctionnement du pavé. J'ai réinitialisé un des PC à plusieurs reprises mais j'ai toujours le même résultat. Avez-vous déjà été confronté à ce type de souci et que pouvez-vous me proposer pour y remédier?

Merci d'avance

Cordialement 

JDC972