Demande Remboursement Renouvellement abusif Norton

Bonjour,

Je viens de découvrir qu'un prélèvement d'un montant de 59.99€ a été effectué sur mon compte sans mon autorisation. D'après les sujets figurant sur le forum, je ne suis pas la seule à contester pour cela. Je me suis connectée sur mon compte Norton en voyant que mes coordonnées bancaires que vous possédez ne sont plus valides. Donc comment avez vous pu faire un nouveau prélèvement alors que je nous vous ai pas fourni les nouvelles coordonnées ? 

Je me suis renseignée et j'ai donc désactivé mon prélèvement. Mais je voudrais tout de même me faire rembourser la somme de 59.99€ rapidement !

 

Merci et Cordialement, 

Marine84

C'est fait !

Merci,

Bonne journée à vous également,

Marine84

Bonjour,

Je viens de découvrir qu'un prélèvement d'un montant de 59.99€ a été effectué sur mon compte sans mon autorisation. D'après les sujets figurant sur le forum, je ne suis pas la seule à contester pour cela. Je me suis connectée sur mon compte Norton en voyant que mes coordonnées bancaires que vous possédez ne sont plus valides. Donc comment avez vous pu faire un nouveau prélèvement alors que je nous vous ai pas fourni les nouvelles coordonnées ? 

Je me suis renseignée et j'ai donc désactivé mon prélèvement. Mais je voudrais tout de même me faire rembourser la somme de 59.99€ rapidement !

 

Merci et Cordialement, 

Marine84

bonjour,

ok merci de votre retour , bon surf au plaisir :smileyhappy:

bonjour,

il faut que vous contactez le service client .

allez sur cette page -->https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/contact?entsrc=redirect_pubweb

bonne journée