Bonjour!
Norton Family est installé sur l'ordinateur de mes enfants depuis près de deux ans, et ça fonctionne très bien. Je suis passée à Premier pour avoir plus de fonctionnalités...
Malheureusement, Norton Family ne détecte pas bien les applications qui se trouvent sur les téléphones Android de mes enfants. Sur la page "Paramètres" de leur compte, il n'y a pas de liste d'applications à cocher pour les bloquer. Il est seulement écrit qu'aucune application n'a été trouvée. Pourtant, sur la page "Activités" on peut voir quelle application a été téléchargée ou désinstallée recemment.
J'ai éteint et rallumé les téléphones et mon ordinateur, j'ai laissé passer une journée complète... mais toujours pareil. J'ai beau chercher, je ne trouve pas ce qui cloche. Il y a bien une quarantaine d'applis sur les téléphones de mes enfants. Pourquoi Norton Family n'en dresse-t-il pas la liste pour que je puisse ensuite les gérer?
Quelqu'un peut m'aider? Je veux pouvoir faire le ménage!
Merci!
Charade