Afin de résoudre un petit problème, j'ai tenté ma chance sur le CHAT. Un message m'a prié de patienter; J'ai patienté.
Une première fois le message s'est renouvelé, puis une autre fois.
Après une demie heure d'attente, ou 18 répétitions du même message, j'ai abandonné et j'ai tenté ma chance avec Family Resources.
J'ai envoyé mon message. Il m'est revenu en pleine figure (voir copie à la fin de ce message).
Le lendemain j'ai voulu recommencer. A la place d'Anne-Sophie c'était Laurent, alors j'ai rédigé un nouveau message qui m'est revenu en pleine figure lui aussi (voir copie à la fin de ce message).
Aujourd'hui j'essaye Communauté Norton, et comme je n'ai pas trouvé de solution adaptée dans la liste des messages, j'ai encore rédigé un nouveau message qui, lui non plus n'a pas pu être acheminé.
Alors je tente une dernière fois d'avoir un résultat, avant de m'adresser à un autre fabricant de ligiciels AV.
- Retour de Family Resources
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system
: host excu-mxib-2.symantec.com[198.6.49.74] said: 550 5.0.0 <Anne-Sophie@norton.com>: host excu-mxib-2.symantec.com[198.6.49.74] said: 550
5.0.0 <Anne-Sophie@norton.com>... User unknown (in reply to RCPT TO
command)
- 2ème retour
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system
<Laurent@norton.com>: host tus1smtinbpex02.symantec.com[216.10.195.239] said:
550 User unknown (in reply to RCPT TO command)
NOTA: Cette fois, je fais une copie pour preuve