Bonjour à tous,
Je suis confronté à des difficultés avec NIS 2013, elles sont de deux ordres :
1 - sur un Windows 7 (64bits) : j'ai fais une mise à jour depuis NIS2012. Depuis quand j'active la mise à jour Norton LiveUpdate, j'ai systématiquement le message 'L'installation a échoué'. Dans le résumé, il est indiqué que NIS Product Update ne se met pas à jour. Je suis donc bloqué à la version 20.1.1.2. L'aide incluse proposée ne me permet pas de solutionner cette erreur. Ce problème est il connu et existe t'il une solution à ce problème ?
2 - sur un Windows XP SP3 (32bits) : j'ai récemment réinstallé mon OS et voulu installé NIS2013 (licence 3 postes). Depuis, à chaque démarrage de l'ordinateur, NIS 2013 plante (Symantec Service Framework). NIS se coupe. Il possible de le désintaller car il plante quand j'active la désintallation et je n'arrive pas à le supprimer avec Norton removal Tools (il me dit que ma version est trop récente).
Ce problème est il connu et existe t il une solution ?
En vous remerciant par avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.