Difficultés intermittentes de connexion aux serveurs Norton

Bonjour,

 

Certains clients ont en ce moment des difficultés de connexion avec certains produits Norton, notamment:

 

- Difficulté d'accès au centre de sauvergarde Identity Safe ("Une erreur de réseau empêche l'accès à votre sauvegarde...");

- Difficulté d'accès au compte Norton ou à Norton Management;

- Une fois connecté à Norton Management, il n'y a pas d'informations sur les appareils dans le compte;

- Difficulté d'exécution de Norton Power Eraser.

 

Si vous rencontrez un ou plusieurs des soucis décrits en haut, sachez que nous sommes en train de les résoudre. Abonnez-vous à ce sujet pour rester informé à ce propos (dans le menu options en haut à droite: "s'abonner").

 

Merci de votre compréhension

Bonjour,

 

Le problème devrait être résolu.

 

Si vous rencontrez toujours des soucis, veuillez écrire un message sur  Norton Internet Security / Norton AntiVirus / Norton 360.

 

Merci !