Double commande

Suite à une erreur de manipulation, j'ai commandé deux fois Norton 360 ver 5.0 le 27 février 2011. (Facturé le 01/03/2011 avec VISA)

N° de commande:1) a été chargé et le N° de commande: 2) n'a pas été chargé.

Quelle solution me proposez vous ?