Durch Norton Produktwechsel kein vorhandenes Identy Safe mehr möglich?

HAllo, ich hab früher jedes Jahr Internet Security benutzt. Quasi jedes Jahr neuen KEy um Abo zu verlängern und neueste Version zu nutzen. Lief immer einwandfrei, auch bei jedem Upgrade wurde mein Identy Safe übernommen. Auch letztes Jahr im Februar wo ich auf Norton Security ohne Backup umgestiegen bin, alles lief fehlerfrei. JEtzt war auch dieses Abo am auslaufen und ich wollte diesmal Norton Security mit Bavkup nutzen was sich dann ja irgendwie Norton 360 nennt, da iches jetzt als Abomodell nutzen wollte aus meinem Telekom Festnetzvertrag. Tatsache ist, mir will Noron partut ein komplettt neues Identy SAfe nun einrichten. Obwohl ich regulär mit meinem Norton Account eingeloggt bin wie bisher auch immer. ICh schaffe es aber nicht mich dann mit meinen vorhandenen Identy Safe Daten einzuloggen. Will doch nicht alle Passwörter wieder von neuem anlegen der letzten Jahre.