E-Mail Verlängerunsgfrist abgelaufen, obwohl Abonnement verlängert ist

Guten Tag,

ich habe eine Frage.
Im Dezember 2023 hat sich Norton bei mir gemeldet, dass mein Norton 360 Premium ausläuft.
Daraufhin habe ich von Norton 360 Premium auf Norton 360 Advanced gewechselt.
In meinem Konto ist Norton 360 Advanced auch aktiv.
Ich erhalte jedoch immer noch E-Mails von Norton, dass Norton 360 Premium abgelaufen ist und ich es verlängern muss.
Bei Norton in "Mein Konto" habe ich von Norton 360 Premium auf Norton 360 Advanced umgestellt und da wird auch alles mit "grün" als aktiv und ohne Probleme angezeigt.

Was kann ich gegen diese E-Mails tun?
In meinem Konto habe ich versucht diese Benachrichtigungen auszuschalten, was aber nicht funktioniert.

Vielleicht hat jemand ein ähnliches Problem.

Schöne Grüße

Hallo @Jennifer_Schulz 

 

 

LINK ,,  Prüfen, ob eine E-Mail von Norton legitim ist"  

BLOG ,,FAQ: NortonLifeLock All-Stars" (englisch)