echec mise a jour NIS 2011

Bonjour

Mon abonnement NIS 2011 arrive a expiration le 12.04. Je me connecte au centre de mise a jour pour télécharger la version 2012 de façon le 11 avril à n'avoir a entrer que la clé du DVD NIS 2012 que j'ai acheté. Je clique sur mise a jour.

Je clique sur exécuter dans la fenetre du programme, puis sur autoriser dans la fenetre "gestion des comptes utilisateurs".

Le curseur du téléchargement indique "recherche des versions compatibles" pendant 7 ou 8 secondes, puis rien ne se passe. Le mot terminé apparait en bas a gauche dans la barre d'état.

Le seul icone qui apparait sur mon bureau est Babylon toolbar on IE.

 

J'ai réitéré 3 ou 4 fois sans succès. Quelqu'un a t il constaté le mème problème et l'a t'il résolu.

Au fait a quoi sert JAVA ? dont des mises a jour me sont proposées.

 

Merci d'avance

 

Charly