Bonjour,
J'ai un problème d'écran noir de façon aléatoire après avoir rentré mon code dans Windows 10. C'est apparu depuis un peu plus d'un mois sans que j'aie rien changé dans la configuration de mon PC. L'ordinateur est très rapide et en temps normal le bureau apparaît quasiment instantanément après m'être connectée, mais une fois sur trois ou quatre, il affiche un écran noir pendant plus d'une minute puis se rallume normalement.
J'ai une carte graphique NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti, on m'a dit qu'il fallait mettre le pilote à jour, ce que je viens de faire, mais cela ne change rien au problème, qui revient toujours de façon aléatoire. Est-il possible que cela soit dû à Norton ?
Merci si vous pouvez me donner une indication.
Cordialement,
Martine T.