ノートン製品ユーザーの皆様、いつもご利用いただきありがとうございます。
シマンテック社は、PC、Mac、および/またはモバイルデバイスを強力に保護する、Nortonのお客様向けポートフォリオのグローバルな変革を開始すると発表しました。 この変革の一環として、いくつかの既存製品を段階的に廃止いたします。同時に、ノートン製品をご利用のお客様にこれらの製品の複合機能を組み込んだ単純化されたソリューションをご提供いたします。
今後どのような影響がありますか。
Nortonのお客様は、一切ご心配いただく必要はございません。 ご利用いただいている製品のサブスクリプション期間の終了まで、サポートのご提供をいたします。 引き続き製品の更新版(ライブアップデートまたはウイルス定義など)を配信いたします。また製品に関しましては、今しばらくの間のみ製品を更新していただけます。
サポートに関しましては、
ノートンサポートポリシーに記載の通り、ノートン製品のサブスクリプションの有効期限をお持ちのお客様には、サポートをご提供してまいります。
既存の製品をお持ちのお客様は、サブスクリプションが終了次第ノートンセキュリティもしくはノートンセキュリティwith バックアップに変更いただくことにより、お客様に最適なセキュリティソリューションをご利用いただけます。
どのノートン製品がこの製品終了に影響しますか。
- PC版およびMac版 ノートンアンチウィルス
- PC版およびMac版 ノートンインターネットセキュリティ
- PC版、Mac版 および モバイル版 ノートン 360 複数台対応
- PC版ノートン360 および ノートン360プレミア
新しくなったノートンセキュリティおよびノートンセキュリティwith バックアップ 製品は、上記のリストの製品の変更版となります。さらなる ノートン製品の次の進化についての詳細は、新しい世界、新しいノートンがここに。(英語版)をお読みください。
今後ともよろしくお願いいたします。
シマンテック
ブレーク義子