Symantec hat angekündigt, dass wir das weltweite Angebot an Norton-Produkten für PC, Mac und/oder mobile Geräte verändern. Einige bestehende Norton-Sicherheitsprodukte werden langsam zugunsten einer vereinfachten Lösung auslaufen. Die kombinierten Funktionalitäten dieser bestehenden Produkte werden in die neue Reihe eingegliedert und gleichzeitig die Komplexität unseres Angebots reduziert, um unseren Norton-Kunden die Wahl eines Norton-Produkts zu erleichtern.
Inwiefern sind bestehende Norton-Kunden davon betroffen?
Bestehende Norton-Kunden erhalten weiterhin den Norton-Schutz bis zum Ablauf ihres Abonnements. Es werden weiterhin Sicherheits-Updates bereitgestellt (z. B. Virendefitionen über LiveUpdate) und Kunden können ihr Abonnement weiterhin auf absehbare Zeit verlängern.
Gemäß unserer Norton Support-Richtline steht der Support für alle Kunden mit einem aktuellen Abonnement für bestehende Norton-Produkte weiterhin zur Verfügung.
Nach Ablauf des Abonnements können die neuen Produkte Norton Security oder Norton Security mit Backup als Ersatz für das bestehende Norton-Produkt gekauft werden, um die Vorteile dieser neuen kombinierten Sicherheitslösung zu nutzen. Diese Produkte befinden sich derzeit in der Beta-Phase und werden bald zur Verfügung stehen.
Welche Norton-Produkte sind von dieser Änderung betroffen?
- Norton AntiVirus für PC und Mac
- Norton Internet Security für PC und Mac
- Norton 360 Multi-Device für PC, Mac und Mobile
- Norton 360 und Norton 360 Premier Edition für PC
Die neuen Produkte Norton Security und Norton Security mit Backup ersetzen alle oben genannten Produktreihen. Weitere Informationen hierzu findet ihr auch im Blog It's a New World, It's a New Norton (auf Englisch).
Bei weiteren Fragen meldet euch auch gerne hier im Forum.
Gruss,
