Ein Gerät wurde ausgemustert und ich möchte es aus meinem Norton Management enfernen. Das andere Gerät wurde keine Verlängerung des Lizenzschlüssels vollzogen, sondern eine neue Lizenz damit verbunden.
Drücke ich bei Norton Management auf entfernen, versucht es die bestehende Software auf den Geräten zu deinstallieren, was aber aus einem Grund nicht möglich ist: Es handelt sich dabei um Norton Internet Security 2014, das im Zuge der neuen Lizenz durch die neue Norton Security 2015 ersetzt wurde.
Die Software kann also gar nicht mehr deinstalliert werden, dennoch versucht es Norton Management und ich bekomm dann die Fehlermeldung bei der abgelaufenen Lizenz: Fehler bei der Deinstallation.
Das andere Gerät, was gar nicht mehr Teil meines Norton Accounts ist, kann ich auch nicht enfernen, da sieht man nur den Kreisbalken, der arbeitet, bis eben der Account sich aufgrund meiner Inaktivität selbst von Google Chrome abgemeldet.
Wie bekomme ich diese Leichen jetzt aus meinem Norton Account?