Bonjour,
Je perds confiance : il y a moins de trois semaines, le téléchargement des mises à jour se bloque. Message : 3038-104. Je suis les conseils du dépannage avec la fonction proposée Remove et reinstalle. (4 heures). Je perds mes données perso dans l'affaire : 4 h en Chat pour remonter mes sauvegardes (alors que je voulais uniquement retrouver les liens dans le logiciel Norton, puis 10 heures pour les re paramétrer et les ré exécuter !!!!!
Aujourd'hui, lorsque je lance une analyse rapide ou complète, au bout de quelques secondes "alerte en rouge et à nouveau message 3038-104 (cette fois ci cela ne bloque pas sur les mises à jour).. L'automate me propose à nouveau Remove et reinstalle ! !!!!! Avez-vous une autre solution, je n'ai pas 14 h à perdre pour supporter les dysfonctionnement d'une protection qui me met de sérieux doutes ?