Bonjour à tous,
Cette erreur peut être due à un problème temporaire avec les serveurs LiveUpdate. Ce problème sera réparé rapidement. Veuillez attendre 24 heures, puis exécuter LiveUpdate de nouveau.
En attendant, assurez-vous que vos définitions de virus sont à jour.
Etape 1 : Vérifiez la date de vos définitions de virus
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Démarrez Norton 360.
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Dans la fenêtre de Norton 360, vérifiez la date indiquée en regard de la mise à jour de définitions.
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En fonction de votre situation, procédez de l'une des manières suivantes :
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Si le temps est inférieur à un jour, attendez 24 heures, puis réexécutez LiveUpdate.
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Si le temps est supérieur à un jour, passez à l'étape 2 pour mettre à jour vos définitions de virus.
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Etape 2 : Mettez à jour vos définitions de virus
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Consultez la page des mises à jour pour obtenir de nouvelles définitions de virus.
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En fonction de votre version de Windows, effectuez l'une des opérations suivantes :
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Sous Windows 7/Vista/XP 32 bits : cliquez sur le premier fichier de la liste sous Nom du fichier. Le nom du fichier commence par l'année et se termine par v5i32.exe. Par exemple : 20070828-017-v5i32.exe
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Sous Windows 7 ou Vista (64 bits) : placez-vous dans la section Plates-formes 64 bits, puis cliquez sur le premier fichier de la liste sous Nom du fichier. Le nom du fichier commence par l'année et se termine par v5i64.exe. Par exemple : 20090922-017-v5i64.exe
Dans la page de téléchargement d'Intelligent Updater, si vous ne parvenez pas à télécharger le fichier de définitions de virus à l'aide du lien exe, cliquez sur le lien FTP situé à côté.
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Enregistrez le fichier sur le bureau Windows.
- Sur le bureau, cliquez deux fois sur le fichier enregistré.