Erreur 8921,243, la boucle NIS

Bonjour, je viens ici car j'ai un ordinateur portable Windows 7 qui a un problème bizarre.

Norton m'indique que LiveUpdate ne s'est pas exécuté depuis longtemps, et donc je doit le mettre à jour.

Problème : Lorsque je clique sur "exécuter LiveUpdate", il m'affiche "LiveUpdate à rencontré une erreur inattendue".

J'utilise donc Norton AutoFix, et là il me dit erreur 8921,423, et n'arrive pas à la corriger.

Il me passe le lien sur secure.norton mais je ne peux pas y accéder puisque internet est bloqué par le pare-feu, et le pare-feu est commandé par NIS.

Je suis donc coincé avec un ordinateur inutilisable.

Si quelqu'un pourrai me conseiller d'avance, merci.