erreur ea730002 norton ghost 15

Bonjour à tous,

 

J'utilise norton ghost 15.0 depuis +-2 ans.

J'ai ,pour la première fois, un souci lors de la récupération d'une image.

Une fenêtre apparaît  à un moment donné et me demande "d'insérer un disque de récupération, Appuyer sur ok pour continuer ou sur annuler pour abandonner l'opération.

 

J'ai essayé les 2 propositions, mais sans succès (lorsque j'utilise la seconde option "annuler" un message d'erreur est affiché    "erreur ea730002".

 

Que dois je faire?

 

Merci d'avance pour les infos.