Error id: d5b2cceb XXXXX

Bonjour à tous,

Apres une mise à jour automatique de Norton, je n'arrive plus a rentrer dans le centre de sauvegarde. J'ai réinitialisé le MDP rien n'y fait.

Voici le message d'erreur que je viens d'avoir

L’erreur s’est produite lors du traitement de votre demande.

Error id:d5b2cceb-a3e6-4ddb-a4bf-8e8b26f80feb

Merci de votre aide