Erweiterter SONAR-Schutz

Nach einem Ausfall von Firefox  nutzte ich auf die Systemwiederherstellung. Seither meldet Norton 360, dass der erweiterte SONAR-Schutz nicht gegeben sei. Bereits vorher beim Aktualisieren kam die Fehlermeldung 3048,1.

Was tun?

 

Früher konnte man per Chat mit Norton solche Probleme lösen. Geht das nicht mehr?