wie kann ich den den aktivierten Produktschlüssel mit meinem bestehenden Konto verknüpfen? Wenn ich den Schlüssel eingebe, bekomme ich die Meldung, dass dieser schon aktiviert ist - als Login ist die Email "" voreingestellt. Sicherlich der Aktivierungsaccount. Passwort dafür ist mir nicht bekannt. Email habe ich auch nicht eingegeben, war wahrscheinlich irgendwo voreingestellt. Somit komme ich nun nicht in die Verwaltung der Accounts.
In meinem richtigen Konto mit richtiger Email taucht die Lizenz nicht auf, nur die alten und abgelaufenen Lizenzen.
how can I link the activated product key to my existing account? When I enter the key, I get a message that it is already activated - the email "qxx @xx.xde" is preset as the login. Certainly the activation account. I do not know the password for this. I didn't enter email either, it was probably preset somewhere. So I am not able to manage the accounts.
The license does not appear in my correct account with the correct email, only the old and expired licenses.
Where did you purchase your Norton product? It sounds like you may have purchased from eBay or some other source that sold you a used product that was already activated against the email address you noted.
I would first try to get a refund from where ever you made the purchase. You could also contest the charge as a fraud with your bank or credit card company.
Wo haben Sie Ihr Norton-Produkt gekauft? Es hört sich so an, als hätten Sie bei eBay oder einer anderen Quelle gekauft, die Ihnen ein gebrauchtes Produkt verkauft hat, das bereits für die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse aktiviert wurde.
Ich würde zuerst versuchen, eine Rückerstattung von dem Ort zu erhalten, an dem Sie den Kauf getätigt haben. Sie können die Anklage auch als Betrug bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen anfechten.