Etat de l'abonnement : 0 jour restant alors qu'il me reste 135 jours

Depuis ce matin Norton me dit que je ne suis plus protégé car l'etat de l'abonnement affiche 0 jour restant alors qu'il m'en reste 135 sur mon compte.

Un arret/marche de l'ordinateur ne change rien. La date et l'heure BIOS sont correctes. La dé-installation et ré-installation de Norton/Security ne change rien quand on n'efface pas les données personnelles. Je n'ai pas osé ré-installer en perdant les données personnelles.

Merci pour votre aide,

GF Mesnil