Facturer alors que cetait un essais gratuit

Bonjour,

J’ai été facturé 94 €, alors qu’il s’agissait d’un essai gratuit. Une pop-up m’avait indiqué que je pouvais bénéficier d’un essai gratuit, ce que j’ai accepté. J’ai ensuite désactivé le renouvellement automatique afin de ne pas être facturé, mais j’ai tout de même été débité de 94 €.

Merci de maider a me faire rembourser

Cordialement,

https://community.norton.com/t/charged-94-even-though-it-was-supposed-to-be-a-free-trial/397402