Hallo,
ich wollte Norton 360 Premium auf einem älteren Laptop zu installieren.
Ich habe gemäß der Benutzerführung norton.com/setup ausgeführt und den Produktkey eingegeben.
Während der Installation kam es zu einer Fehlermeldung.
Darauf hin poppte ein Assistent (Emilia) auf und wollte Email-Adresse und Telefonnummer wissen.
Sehr schnell erhielt ich einen Rückruf vom "Norton Support" der den Fehler analysieren wollte.
Es wurde der Ultra Viewer installiert. Der Support beschwerte ich mehrmals über den langsamen Laptop.
Nach einiger Zeit brach er ab und sage er würde kurzfristig zurückrufen und ich mit dem Laptop nichts weiter machen.
Ich habe dann den Rechner runtergefahren, weil mir die Aktion dann doch etwas verdächtig vorkam.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und wie kann ich sicher sein, dass nichts infiziert wurde?
