La prise en charge de Norton Utilities prendra fin le 30 septembre 2020. Notez que Norton Utilities peut toujours fonctionner. Cependant, Norton Utilities ne recevra plus de mises à jour au-delà du 30 septembre 2020.
Pourquoi NortonLifeLock ne fournit plus de support pour Norton Utilities?
Norton Utilities a été construit sur une plate-forme qui n'est plus viable pour les mises à jour. En raison de cette technologie plus ancienne, nous ne fournissons plus d'assistance. Cependant, Norton Utilities Premium a été conçu pour aider à maintenir votre PC Windows comme neuf. Vous pouvez être admissible à recevoir Norton Utilities Premium comme avantage de fidélité si vous disposez d'un abonnement de sécurité actif avec renouvellement automatique avec NortonLifeLock. Pour plus d'information, consultez Éligibilité à Norton Utilities Premium en tant que cadeau de fidélité.
Puis-je toujours utiliser Norton Utilities après le 30 septembre 2020?
Vous pouvez continuer à utiliser Norton Utilities, mais nous vous recommandons d'envisager Norton Utilities Premium car il dispose d'un ensemble de fonctionnalités meilleur et plus robuste. Vous pouvez être admissible à recevoir Norton Utilities Premium comme avantage de fidélité si vous disposez d'un abonnement de sécurité actif à renouvellement automatique avec NortonLifeLock. Pour plus d'information, consultez Éligibilité à Norton Utilities Premium en tant que cadeau de fidélité.
Si vous n'êtes pas éligible, Norton Utilities Premium est disponible avec un abonnement annuel.
Norton Utilities fonctionnera-t-il toujours?
Norton Utilities peut continuer de fonctionner, mais le support et les mises à jour du produit ne seront plus disponibles après le 30 septembre 2020.
Qu'arrivera-t-il à mes utilitaires Norton après le 30 septembre 2020?
Bien que Norton Utilities puisse continuer à fonctionner, vous ne recevrez plus d'assistance ni de mises à jour de produit.
Existe-t-il un remplacement pour Norton Utilities?
Norton Utilities Premium est un service doté de nombreuses fonctionnalités puissantes qui vous aideront à maintenir votre PC Windows comme neuf. Il est proposé comme alternative à Norton Utilities des deux façons suivantes:
- Si vous disposez d'un abonnement de sécurité actif et renouvelable automatiquement, vous pouvez être éligible pour recevoir Norton Utilities Premium dans le cadre de notre programme Norton Loyalty Benefits. Un accès à Norton Utilities Premium sera automatiquement ajouté à votre compte. Une fois qu'il apparaît, téléchargez et activez pour commencer à l'utiliser. Pour plus d'informations, lisez la fiche de support : Téléchargement de Norton Utilities Premium.
- Si vous ne disposez pas d'un abonnement de sécurité actif et renouvelable automatiquement, vous pouvez envisager de vous abonner à Norton Utilities Premium ou vous pouvez vous abonner à l'un de nos plans de sécurité Norton 360 complets. Et, si vous vous abonnez à un abonnement avec renouvellement automatique, vous recevrez Norton Utilities Premium comme avantage de fidélité.
Suis-je autorisé à utiliser Norton Utilities Premium sans frais supplémentaires?
Vous pouvez être admissible à utiliser Norton Utilities Premium sans frais supplémentaires pendant que vous disposez d'un abonnement de sécurité actif, renouvelable automatiquement, directement avec NortonLifeLock. Les abonnés qui se sont abonnés via un partenaire NortonLifeLock ne sont pas éligibles.
Les abonnements de sécurité éligibles comprennent:
- Les derniers plans: Norton 360 et Norton 360 avec plans LifeLock, ainsi que Norton AntiVirus Plus.
- Autres plans: plans Norton Security, Norton Core Security Plus, Norton Internet Security, Norton AntiVirus (original), Norton 360 (original) et Norton 360 Multi-Device (original).
Connectez-vous à votre compte Norton pour confirmer votre éligibilité.
Cet avantage supplémentaire est limité aux pays suivants:
- Argentine
- Australie
- Autriche
- Belgique
- Brésil
- Canada
- Chili
- Colombie
- Costa Rica
- France
- Allemagne
- Inde
- Irlande
- Italie
- Japon
- Corée
- Malaisie
- Mexique
- Pays-Bas
- Nouvelle-Zélande
- Pérou
- Portugal
- Puerto Rico
- Singapour
- Afrique du Sud
- Espagne
- Suisse
- Taïwan
- Royaume-Uni
- États Unis
Quelle est la différence entre Norton Utilities et Norton Utilities Premium?
Norton Utilities Premium est un service mis à jour avec des fonctionnalités robustes qui ont été conçues à partir de la base pour vous aider à maintenir votre PC Windows comme neuf. Norton Utilities Premium vous aide à optimiser automatiquement la puissance de traitement, la mémoire et le disque dur de votre PC Windows lorsque vous lancez des applications à forte demande. Il aide également à résoudre les problèmes courants et libère de l'espace pour fournir un accès plus rapide aux programmes que vous souhaitez, quand vous le souhaitez. En outre, il vous aide à préserver votre confidentialité numérique en vous permettant d'effacer les téléchargements de fichiers du navigateur et vous aide à disposer de manière permanente des documents personnels. Norton Utilities ne fournit pas les mêmes fonctionnalités ou ensemble de fonctionnalités robustes.
Pourquoi dois-je payer un abonnement alors que Norton Utilities est une licence perpétuelle?
Vous n'êtes pas obligé d'acheter Norton Utilities Premium. Norton Utilities peut continuer de fonctionner; cependant, il se trouve sur une plate-forme plus ancienne et nous ne pouvons pas garantir sa viabilité après l'arrêt du support.
Norton Utilities Premium est un service offert comme avantage de fidélité aux clients qui ont un abonnement de sécurité actif renouvelable automatiquement directement avec NortonLifeLock. Si vous n'êtes pas éligible, Norton Utilities Premium est disponible avec une souscription annuelle.
Vais-je perdre Norton Utilities Premium si j'annule mon abonnement avec renouvellement automatique?
Norton Utilities Premium est disponible sans frais supplémentaires uniquement lorsque vous disposez d'un abonnement de sécurité actif, renouvelable automatiquement, directement avec NortonLifeLock. Si cela change, votre Norton Utilities Premium ne pourra plus être utilisé.
Pourquoi n'ai-je pas été informé que le support Norton Utilities prendrait fin le 30 septembre 2020?NortonLifeLock n'a pas collecté les informations de contact des clients lorsqu'ils ont activé ou commencé à utiliser Norton Utilities. Cependant, nous avons alerté les clients via des notifications intégrées au produit concernant la fin du délai de support au 30 septembre 2020.