Frage Installation nach Zurücksetzen

Sehr geehrte Damen und Herren,

da wir keine Kunden E-Mail Adresse gefunden haben, möchten wir gerne in diesem Forum nach Rat fragen.

Bereits haben wir im November einen Schlüssel zur Aktivierung des Programmes erworben und die Leistung läuft noch bis 11/2014. Nun haben wir mit vielen Problemen das System auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. (Windows 8).

Wie können wir das Programm wieder bekommen und unsere Daten auf dem Laptop zu schützen, ohne einen neun Schlüssel kaufen zu müssen?

 

 

Bitten um Antwort.