Fremdzugriff

Norton 360 für Windows
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Hallo Gemeinde,

ich habe letztes Jahr einen Produkt-Key für Norton .... erworben, den ich nun aktiviert habe um das Produkt für ein weiteres Jahr zu lizensieren. Dabei treten folgende Probleme auf:

1. Dauer der Lizenzerweiterung:  Anstatt 365 Tage zeigt die Statusanzeige nach Key-Eingabe nur 174 Tage an.

2. Von den 5 Geräten die geschützt werden können habe ich 3 von 5 in Gebrauch. Nun wird mir angezeigt, das sämtliche Geräte, also 5 von 5 verwendet werden.

3. Während des Einlogvorganges wird vom System eine mir unbekannte Email-Adresse vorgeschlagen.

Diese drei Punkte deuten darauf hin, das ein Fremdzugriff statt findet!

Ich danke euch im voraus

MfG

Michael

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Hallo @6489c8c845359 

 

  1.  Da kann nur der Support helfen.
  2.  Norton Account einloggen       Klicke dann auf die Papierkörbe der Geräte, die Du nicht mehr im Gebrauch hast.  
  3. Gehe in Die Verwaltungseinstellungen und deaktiviere dort die ,, Remote-Verwaltung".                                                                                 LINK ,,  Prüfen, ob eine E-Mail von Norton legitim ist"  

    BLOG ,,FAQ: NortonLifeLock All-Stars" ( englisch)