Geldzurück bei Norton Renewal Aberkennung

Wie bekomme ich mein Geld zurück nachdem meine Kreditkarte belastet wurde?

 

Das Video sagt desweiteren aus, dass man eine E-Mail erhalten würde, die darauf hinweist, dass Norton Geld von der Kredikarte abziehen würde.

Diese Mail habe ich jedoch NIE erhalten!

 

Einfach bei der Sparkasse meines Vertrauens anrufen und widersprechen?

 

MFG