Ghost fantôme

Bonjour,

il y a quelques années, j' avais acheté Norton Ghost 12, puis fait une mise à jour vers NG 15 ...depuis la dernière mise à jour de windows ( seven Pro 64 bits) NG ne démarre plus, j' essaie de le désinstaller et de le réinstaller, rien à faire ..l' action ne va pas à son terme et si j' essaie une mise à jour plus récente avec AutoDetect PkG, ça me dit qu' il n' y a pas de produit Norton dans mon ordinateur ...quelqu' un aurait il eu ce problème ?