J'ai télécharger norton 2012 hier et depuis, impossible d'utilisé mon ordinateur. Il bloque dès que je clique sur n'importe quel icône, (et quand je dit boqué, c'est bloqué) et l'éteindre et le rallumé ne sert à rien. je ne peut plus aller nul part, pas même cliqué sur l'icône "démarage" parce qu'il begue direct.
je n'ai pasles moyen de m'acheté un autre ordinateur et j'ai des donné comme des photos ou des dossiers que je n'ai pas envis de perdre.
En ce moment je suis tellement perdu et dégouté que je regrette même d'avoir installer ce logiciel. Comment faire?